Frase y Video. Tom Wise. La calidad es ante todo prestar un servicio y satisfacer al cliente

TOM WISE es un renombrado escritor, conferencista y consultor que se graduó en el LONDON BUSINESS SCHOOL. Es la única persona en Latinoamérica que trabajó en equipo con Peter Drücker - la mayor autoridad empresarial de todos los tiempos - por más de 30 años durante los cuales dirigieron en forma conjunta cientos de conferencias - como el caso de las llevadas a cabo en Japón para la crema del Management Japonés - asistidas por 60.000 personas. Otros de los hitos de la relación Drücker- Wise- fueron las reuniones que se llevaron a cabo en 1996 y 1998 con los Miembros del Comité Central del Partido Comunista Chino que tuvieron una influencia decisiva en la adopción en ese país de un modelo económico basado en la libertad del mercado, las exportaciones y en el consumo.

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